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Culebrón Canon 1D MKIII, ¿Un arreglo mas?

Mauro — Sun, 03 Feb 2008 18:13:44 +0000

Parece el cuento de nunca acabar… Según leo en Rob Galbraith, y este tipo suele estar bien informado, Canon se está poniendo en contacto con las agencias y fotógrafos que usan la 1D MKIII para informarles de que han desarrollado una nueva solución a los problemas del AF que sería añadida a la que ya se está realizando ahora con el sub-espejo y firmware… Increíble.
Seguiremos informado..

Esoty por hacer una sección sólo para este culebrón

Fuente: Rob Galbraith

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Canon regala una tarjeta de 2 gigas por MKIII reparada

Mauro — Fri, 21 Dec 2007 19:16:54 +0000

Hoy me han devuelto mi Canon 1D MKIII Reparada (Intentaré probarla y contaros que tal cuanto antes) del fallo endémico que sufrían en el subespejo.
El caso es que junto con la cámara venía una carta que decía lo siguiente

Estimado cliente:

Queremos agradecerle la lealtad demostrada como cliente de Canon. Junto con su cámara EOS 1D Mark III revisada, por favor acepte como obsequio esta tarjeta de memoria de 2GB para agradecer su paciencia y comprensión durante el periodo de reparación de su cámara

Le deseamos muchos años de satisfacción y éxito con su 1D Mark III

Atentamente

Karz Suzuki

Photo Products Management & Professional Imaging
Canon Consumer Imaging EMEA

Efectivamente viene una CF Sandisk Ultra II de 2 gigas (29 € de valor en el mercado )

Además la cámara viene actualizada con el firmware 1.1.3

No está mal pero hubiera preferido:

Que como ha hecho Canon Australia me hubiera dado un año de ampliación de garantía gratuita
Que no me sigan mintiendo, en el Canon Óscar Mateo me prometió que sería un proceso muy rápido y sin complicaciones para el usuario (Nos dijo entre 48 y 72 horas) pero no ha sido así (Y eso que soy miembro del CPS):

Se llevaron la cámara el día 10 de Diciembre y me la han devuelto el día 21 de diciembre (Alrededor de 264 horas…)
La gente de SERFOTO me dijo que recibiría la cámara en mi trabajo de 9 a 14 horas y en realidad contrataron una tarifa de entrega hasta las 19 horas que me ha obligado a ir yo a por la cámara si no quería quedarme estos días de fiesta sin ella porque después de esperar hasta las 15 horas no había llegado el transporte.

Buen intento lo de la tarjeta (que 2 Gigas tirando en ráfagas en RAW no es demasiado para una MKIII) pero creo que Canon tenía que haber hecho un esfuerzo mayor para "lavar su imagen" tras el fiasco de esta Mark III, porque se de mucho usuarios que se están pasando a la Nikon D3… y es que es tentadora…

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Configura tu Canon MKIII para diferentes situaciones

Mauro — Sat, 15 Dec 2007 11:36:46 +0000

Canon ha vuelto a actualizar el documento que suelen hacer para orientar a los usuarios de la serie 1 a configurar los diferentes parámetro de la cámara, que son demasiado, a mi parecer.
Como mejorar el enfoque, como configurar la cámara según el tipo de trabajo, sugerencias del post-proceso… todo en el siguiente PDF, que disfruten el ladrillo

Configura tu MKII, 1D o 1Ds

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Firmware v1.1.3 para la Canon EOS-1D Mark III y arreglo del espejo

Mauro — Wed, 28 Nov 2007 10:14:02 +0000

Canon acaba de anunciar la publicación de un nuevo firmware para la Canon 1D MKIII, la versión 1.1.3
Son 4 las mejoras incluidas:

Si usas tarjetas SD de alta velocidad verás incrementada la velocidad de volcado.
Parece ser que en algún caso (a mi no me ha pasado) al pulsa AF-on y el disparador el obturador se quedaba bloqueado, este problemas se ha solucionado
Solventado problemas en el lenguaje coreano y castellano (Yo tampoco me había percatado)
Se mejora el seguimiento AF (Con espejo jodio o sin el?) en según que condiciones

En exteriores con luz brillante
En sujetos con bajo contraste

Página oficial de descarga del firmware

Rob Galbraith promete volver a hacer un estudio del AF-servo tras la actualización, pero si no tiene el espejo arreglado…

Por otro lado CANON EEUU ha anunciado ya el procedimiento para poder arreglar el defecto del subespejo que tenían cerca de 45.000 cámaras (una de ellas la mía)
Como era de esperar (y faltaría menos) Canon correrá con todos los gastos de transporte derivados y actualizará al firm 1.1.3 todas las cámara afectadas (ya de paso podría limpiar el sensor y darnos algún detalle )
La fecha prevista es el 3 de diciembre en EEUU y el 10 en Australia según leo en Rob Galbraith
¿Apostamos a cuando será en España? Yo me juego algo a que nos comemos las uvas con el espejo defectuoso…

NOTA: Según leo en Quesabesde el día 6 de Diciembre empiezan los arreglos en España

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Cabreado con Canon

Mauro — Mon, 19 Nov 2007 22:54:56 +0000

De esta guisa ha puesto su coche un comprador coreano de la Canon 1D MKIII a cuenta de los problemas de enfoque.
Como todos podéis leer, si tenéis el mismo nivel de coreano que yo pone, ¡NO A CANON!
Se ve que algunos tienen un cabreo de impresión con este tema, por aquí no hemos llegado a ese extremo

Vía | ojodigital.com
Fuente | slrclub.com

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Mi Canon 1D MKIII entre las afectadas

Mauro — Sun, 04 Nov 2007 11:05:06 +0000

Canon España ya lo hizo oficial como ves en la nota de arriba.
En Quesabesde.com también lo comentaban
Y en Canon Australia marcan un intervalo de números de serie afectados, entre el 501001 y el 546561

¿Hará las cosas bien a partir de ahora Canon? Depués de este fallo inadmismisble en una cámara pro espero que sepa responder a sus usuarios para devolverles la confianza, algunos la hemos perdido ya

NOTA DE CANON EUROPA

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Retirada de la Canon 1DMKIII

Mauro — Sat, 27 Oct 2007 17:09:07 +0000

Canon Reino Unido ha mandado una circular a sus distribuidores para que devuelvan todas las unidades de la Canon 1D MKIII que haya en stock.

PDF de Canon UK pidiendo la retirada de las Canon 1D MKIII

Era una reacción lógica después de reconocer el fallo del sub-espejo, así evitan que mas cámaras defectuosas lleguen al público.
¿Qué está haciendo Canon España en esta línea?
¿Sacará Canon en breve la Canon 1D MKIIIn?
Otro capítulo mas para el culebron MKIII;)

vía |foros de Ojodigital

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El problema de foco de las Canon 1D MKIII puede ser de hardware

Mauro — Thu, 18 Oct 2007 07:36:34 +0000

Eso significaría que Canon debería mandar TODAS las cámaras a revisar (como pasa con algunos modelos de coches con alguna pieza defectuosa)
Entiendo que ya ha llegado el momento de que Canon se pronuncie sobre el tema y deje de marearnos con "excusas" como que algunos usuarios no sabían configurar las Cf correctamente.
Ya no es sólo un lugar donde se oye el fallo de ensamblaje del subespejo, yo lo había leído ya en cazadoresdeluz.com pero hoy TheBroker en su blog nos da mas información con diferentes fuentes.
Canon, te toca mover ficha, la MKIII está diseñada para fotografía de acción y es ahí donde más falla, con las nueva Nikon en batalla y viendo las características de las mismas o hace algo Canon o creo que pueden tener problemas de migraciones de marca.

Más información en los siguientes post
http://forums.dpreview.com
http://www.naturescapes.net
http://www.fredmiranda.com/forum
http://photography-on-the.net/forum

Actualización: Segun Rob Galbraith (uno de los más críticos con Canon)

Canon EOS-1D Mark III autofocus fix may be two weeks away
Wednesday, October 17, 2007 | by Rob Galbraith
We’re hearing from a large and growing number of photographers this evening that Canon USA’s customer care centre is advising EOS-1D Mark III owners who call in that a fix for the camera’s AI Servo autofocus problems is approximately two weeks away, that it will involve replacing the sub-mirror (a mirror behind the main reflex mirror that passes light to the autofocus sensor module) and that customer care reps are taking down contact information from those customers who would like to be notified when the fix is available.

O sea, que se supone que en un par de semanas empezarán en los EEUU a solucionar el problema. Asi que a pasar por taller…

No os perdais este interesante artículo de Valentin Sama en dSLR Magazine donde podréis ver diferentes esquemas de la pieza afectada

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Canon describe las funciones personalizadas de la Canon EOS-1D Mark III

Mauro — Thu, 12 Jul 2007 21:13:20 +0000

Están siendo demasiados los problemas encontrado por los usuarios de esta cámara y Canon no hace ninguna declaración oficial, mas bien parece hacernos creer que la cámara está bien y el usuario no sabe usarla…
Para ello han preparado una serie de Guías (en inglés) para orientar al usuario en la utilización de las famosas Cf, y a acalrar diferencias a los usuarios que vienen desde la 1D MKIIN (todos los enlaces de la Wed de Rob Galbraith )

¿Bastará con esto? ¿O los usuarios se merecen una explicación de todo lo que está pasando?

Los que la tenéis ya me contaréis como os va, nos podemos intercambiar lso CAMSET

VÍA: Rob Galbraith

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Los problemas del autofoco de la Canon 1D MK-III

Mauro — Fri, 22 Jun 2007 20:34:53 +0000

Pulsa en la imagen para ver la secuencia animada en otra ventana (ATENCIÓN: Fichero grande)

Rob Galbraith ha desatado una fuerte polémica en la red. Conocido testeador de Canon y bastante afín a la marca se ha desmarcado con unas declaraciones bastante contundentes de lo que piensa sobre el nuevo AF de la Canon 1D MKIII
Según su opinión el rendimiento es bastante menor que el de la MKII N y es bastante peor si la cámara está bajo determinados supuestos, como las altas temperaturas o condiciones de demasiada luz.
El artículo en cuestión lo podéis leer aquí . Incluso en una actualización de dicho artículo de hoy mismo invita a todos los usuarios con problemas evidentes a que se pongan en contacto directo con Canon, facilitando todas las vías de contacto.
El caso es que el pánico ha cundido por todos los foros y los usuarios de la MKIII nos hemos visto realmente preocupados. Con este movimiento estoy seguro de que Canon deberá hacer algo en breve si no quiere que esto crezca como una bola de nieve.

El caso es que como usuario de la MKIII he querido comprobar si mi unidad es de las que tienen el problema, para ello he hecho pruebas de "andar por casa" , como suelo decir.
Todas las fotos están disparadas con el Canon EF 100-400 f4 L USM IS. Prioridad de velocidad a mas de 1/1000 para evitar que la trepidación se confundiera con un desenfoque. Sobre las 6-7 de la tarde a unos 27 ºC.
Usé el modo Ai-Servo, con punto de enfoque central activo, con la función personalizada que amplia punto de enfoque en vertical.
Enfocando siempre con el botón af-on, me acostumbré a enfocar con el pulgar en la 20D y ya no pude dejarlo..
Verás una serie de Gifs animados con las fotos de las secuencias que hice, en ellas verás en la parte inferior derecha un circulo rojo que marca el enfoque: Verde para enfocado, naranja para ligeramente fuera de foco y rojo para totalmente fuera de foco

La primera foto es la que encabeza esta entrada.
Son 9 fotos y en todas ellas las placas del BMW están dentro de foco. OK

Pulsa en la imagen para ver la secuencia animada en otra ventana (ATENCIÓN: Fichero grande)
En la segunda secuencia tenemos mas fotos, un total de 25 tomas. De ellas la toma 8 y la toma 12 están ligeramente fuera de foco.

Pulsa en la imagen para ver la secuencia animada en otra ventana (ATENCIÓN: Fichero grande)
En la tercera secuencia es una prueba de barrido, 5 tomas todas en foco.

Pulsa en la imagen para ver la secuencia animada en otra ventana (ATENCIÓN: Fichero grande)
La cuarta secuencia, un ciclista alejándose, 12 tomas y sólo la última está ligeramente fuera de foco.

Pulsa en la imagen para ver la secuencia animada en otra ventana (ATENCIÓN: Fichero grande)
La última secuencia es la que mas me preocupa, son 27 tomas en las que intenté tener a la ciclista en foco. Para empezar la cámara no coge foco en las 2 primeras tomas, luego parece que lo coge pero se va a los paseantes de la izquierda de la ciclista, y después al ciclista de la derecha quedando la ciclista ligeramente desenfocada, sólo vuelve a retomar el foco cuando el otro ciclista desaparece del encuadre, luego enfoca a la ciclista y no la suelta hasta el final, pero eso no pasa hasta la toma 15…
Puede que al tener la función de ampliación de puntos AF la cámara eligiera objetos con más contraste y por eso se volviera loca al principio, era ya al última hora y como veis la luz no era buena del todo.

¿Mi cámara es de las afectadas? ¿Qué pensáis después de ver esto? Decir que no suelo usar mucho el aiservo y no tengo la experiencia necesaria para sentar cátedra en este punto.
¿Están afectadas todas las unidades? Si es así Canon debería darnos una solución ya, sería imperdonable que un equipo de estas características tenga un fallo en este punto cuando su destino principal es la fotografía de acción.
Como no es el tipo de fotografía que hago yo no me "afecta" de pleno, pero tengo claro que si es generalizado mi cámara será actualizada de algún modo.

Después de todo lo visto no me atrevo a hacer un juicio sin probarla mas y en más circunstancias. EN mi caso no es para nada crítico y sigo encantado con la cámara, pero no quería dejar de dar mi punto de vista en este especie de "psicosis" colectiva que se ha montado, que a veces parece que cuando uno ve un fallo el resto de la gente "quiere" verlo

Espero vuestras opiniones

Parece que Canon USA reconoce que puede haber un problema

" Canon Technical Support wrote:

Thank you for contacting Canon product support. We value you as a Canon
customer and appreciate the opportunity to assist you. I am sorry to
hear you are experiencing a focusing issue with your EOS 1D Mark III.

We are currently investigating the Internet reports regarding focus
concerns. If you feel that your EOS-1D Mark III is exhibiting
difficulties regarding focus tracking of moving or static subjects as
the Rob Galbraith article suggests, we request some information from you
to better help us assess the situation. We request that, if possible,
you send us a sample sequence of images that display the problem you are
experiencing, burned to a CD. Any updates to our investigation will be
published on the Canon USA web site (www.usa.canon.com).

Since this concern is still under investigation, we do not suggest
sending the camera in for service as little can be done until
clarification is received from Canon, Inc. in Japan.

For customers in the USA willing to provide Canon with sample images:

Please reply to this e-mail being sure to include the full contact
information listed below so that we may send a courtesy shipping label
for your disc.

Name:
Shipping Address:
Daytime phone number:
Camera serial number:

We hope this information is helpful to you. Please let us know if we
can be of any further assistance with your EOS 1D Mark III.

Thank you for choosing Canon."

Escrito originalmente en : Fotomaf. Blog de fotografía de Mauro A. Fuentes.